Kontakt

Máš dotaz k některé z našich recenzí, našel jsi chybu nebo znáš platformu, kterou jsme ještě netestovali? Na tomto webu srovnáváme zahraniční casina pro české hráče a každá zpětná vazba nám pomáhá udržet informace přesné a aktuální. Napiš nám.

Jak nás kontaktovat

E-mail: [email protected]

Odpovídáme obvykle do 24 až 48 hodin. O víkendech a svátcích to může trvat o něco déle.

S čím se na nás můžeš obrátit

• dotazy k našim recenzím, hodnocení a metodice testování
• upozornění na chyby nebo zastaralé informace, například změněné bonusové podmínky či limity výběru
• tipy na casina, která zatím v našem srovnání chybí
• zkušenosti s platformami, které jsme hodnotili, ať už dobré, nebo špatné
• mediální dotazy a nabídky spolupráce

S čím ti pomoci nemůžeme

Nejsme zákaznickou podporou žádného z uvedených casin a nemáme přístup k hráčským účtům, vkladům ani výběrům. Pokud máš problém s účtem, výplatou nebo bonusem, obrať se přímo na podporu dané platformy. Pokud ti nepomůže, můžeš podat stížnost u regulátora, který casinu vydal licenci.

Když hraní přestává být zábavou

Pokud máš pocit, že nad hraním ztrácíš kontrolu, nečekej. Bezplatnou pomoc nabízí Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000. Anonymně se můžeš obrátit i na online poradnu Kliniky adiktologie.